W ocenie producenta to proste, a jednocześnie bardzo praktyczne narzędzie, które może okazać się przydatne w wielu branżach – od budownictwa, przez rolnictwo, po telekomunikację. Umożliwia ono nawiązanie zdalnej łączności między ekspertem a pracownikiem w terenie w celu wyjaśnienia temu drugiemu sposobu wykonania bardziej skomplikowanych czynności technicznych. Dzięki Trimble Pulse obie strony nie muszą ograniczać się wyłącznie do komunikacji głosowej, ale wykorzystywać transmisję wideo oraz nakładane na nią adnotacje.
Wśród zalet tego rozwiązania Trimble wymienia m.in.: możliwość zapewniania eksperckiego wsparcia na żywo, co eliminuje konieczność korzystania z papierowych instrukcji, szybsze wykonywanie prac (np. napraw) oraz skuteczniejsze podnoszenie kwalifikacji swoich pracowników.
Na razie Trimble Pulse Remote Expert dostępny jest dla urządzeń Apple’a.
